מדיניות משלוחים ואספקת מוצרים

מדיניות משלוחים ואספקת מוצרים

מדיניות משלוחים עד בית הלקוח: החברה מספקת שירות של משלוחים עד בית הלקוח/בית העסק. בנוסף, ניתן לתאם איסוף עצמי לאחר אישור ממפעיל האתר ובתיאום מראש בשעות הפעילות של מפעיל האתר כמפורט באתר.

אספקת המוצרים תהיה באמצעות דואר ישראל ו/או חברת משלוחים לפי העניין והינם בהתאם לתנאי דואר ישראל ו/או חברת המשלוחים, אזורי החלוקה ובתיאום מראש עם מקבל ההזמנה.

במידה ואין ביכולתם של דואר ישראל ו/או חברת המשלוחים לבצע את המשלוח עד לכתובת המשלוח מכל סיבה שהיא, החברה תודיע למשתמש ותפעל למציאת פתרון חלופי אשר יענה לרצון שני הצדדים.

השירות מוענק בכל הארץ למעט אילת, ולמעט אזורי הקו הירוק ולמעט אזורים שיש מניעה להגיע אליהם לרבות מגבלות של אזור צבאי סגור או אזורים שהוראת שעה מונעת מלהיכנס אליהם, וזאת תחת מגבלות של תדירות הקווים בחברות השילוח המספקות את השירות. על כן, משלוחים למקומות הרחוקים ממקום מושבה של החברה יכולים לחרוג מזמן המשלוח המצוין באתר. כמו כן, ישנם מקומות שמשלוח עלול להיות יקר יותר עקב היות הישוב מרוחק או לחילופין כי המוצר שהוזמן דורש משלוח מיוחד בשל משקלו או נפחו.

המחיר הסופי של המשלוח הוא כפי שיימסר באתר טרם חיוב העסקה. עלות המשלוח היא כפי שמצוין באתר והינה בנוסף לעלות ההזמנה עצמה אלא אם כן צוין אחרת מפורשות.

האתר מתחייב לספק את הסחורה במסגרת זמן האספקה ליעד המבוקש ויעשה כל שביכולתו כי המוצר יגיע במהירות. עם זאת החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או לאי אספקה שנגרמו כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.

המשלוחים יסופקו עד 7 ימי עסקים מרגע קבלת התשלום והנפקת אישור עסקה ובמידה וקיים במלאי. עלות המשלוח 35 ₪ (אלא אם נרשם אחרת) למשלוח חד פעמי ולא עבור כל פריט, ולכן לא מצוינים דמי המשלוח בעבור כל פריט בנפרד, אלא אם כן צוין אחרת.

המוצר יסופק לכתובת שהמזמין מסר בעת ביצוע ההזמנה בטופס המקוון באתר. החברה תפעל כדי לספק את המוצר בדואר שליחים עד לבית הלקוח בהתאם לימי העסקים כמצוין באתר. למען הסר ספק, ימי עסקים הינם ימי א' עד ה' לא כולל יום ו', שבת, ערבי חג, חג וימי שבתון. במעמד אספקת המוצר יתכן ותידרש להציג לשליח מסמך מזהה רשמי עם תמונה ואשר פרטיו תואמים את פרטי כרטיס האשראי ו/או פרטי חשבון בנק בו בוצעה העסקה. בעת מסירת המוצר, המסמך המזהה יצולם על ידי השליח לצורך אימות קבלת המוצר.